১। আপনি যদি ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত বই পান, অনুগ্রহ করে ৩ দিনের মধ্যে এই ফর্মটি পূরণ করুন। ৩ দিন পার হয়ে গেলে আপনার রিটার্ন আবেদন গ্রহন করা হবেনা।
২। আমরা রিটার্ন আবেদন যাচাই করে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করব।
৩। প্রমাণ হিসেবে বইয়ের ছবি আপলোড করুন, যাতে আমাদের টিম সহজে সমস্যাটি বুঝতে পারে।
৪। বই শুধুমাত্র সেই অবস্থায় গ্রহণযোগ্য, যদি বইটি খোলা অবস্থায়ও পাঠযোগ্য থাকে এবং অতিরিক্ত ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।